Zasady i warunki kasyna online Booi

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin stanowi umowę pomiędzy firmami Globonet B.V. i/lub Netglobe Services Ltd, które zarządzają platformą Booi (dalej „My”, „Nasze” lub „Kasyno”), a użytkownikiem (dalej „Gracz”). Korzystając z jakiejkolwiek sekcji strony internetowej, w tym wersji mobilnej i aplikacji, lub rejestrując konto, Gracz potwierdza akceptację niniejszego Regulaminu, a także zasad korzystania z usług i promocji dostępnych na platformie. Gracz zobowiązuje się również do wcześniejszego zapoznania się z Polityką Prywatności.

Gracz przyjmuje na siebie odpowiedzialność za wszelkie ryzyko związane z grami hazardowymi i akceptuje prawo Kasyna do przeprowadzania weryfikacji tożsamości oraz danych kontaktowych. Operatorem platformy jest Globonet B.V., zarejestrowana na Curaçao, posiadająca licencję nr 146296. Obsługą transakcji zajmuje się spółka zależna NETGLOBE SERVICES LIMITED, zarejestrowana na Cyprze.

2. Zmiany w regulaminie

Kasyno zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Nowa wersja wchodzi w życie po upływie dwóch tygodni od momentu publikacji na stronie internetowej. Jeśli Gracz nie zgadza się ze zmianami, może zrezygnować z korzystania z usług przed ich wejściem w życie i zażądać usunięcia konta. Zmiany wynikające z obowiązujących przepisów prawa zaczynają obowiązywać natychmiast po ich publikacji.

3. Słownik pojęć

• Gość – użytkownik, który przegląda stronę bez udziału w grach na prawdziwe pieniądze.
• Gracz – zarejestrowany użytkownik, który zaakceptował niniejszy Regulamin.
• Konto – osobisty profil umożliwiający dostęp do usług kasyna.
• Panel gracza – sekcja konta do zarządzania danymi i ustawieniami.
• Saldo główne – środki zdeponowane przez Gracza na koncie gry.
• Saldo bonusowe – środki przyznane w ramach programu bonusowego.
• Blokada konta – tymczasowe ograniczenie dostępu do konta.
• Zamknięcie konta – trwałe usunięcie konta na życzenie Gracza lub decyzją Kasyna.

4. Warunki uczestnictwa w grach

Aby wziąć udział w grach, Gracz musi:

• Być zarejestrowanym użytkownikiem, który osiągnął wymagany prawem wiek.
• Korzystać wyłącznie z legalnie uzyskanych środków.
• Świadomie akceptować wszystkie ryzyka związane z grami hazardowymi.
• Podawać prawdziwe dane podczas rejestracji i aktualizować je w razie potrzeby.

Kasyno zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług lub zażądania dodatkowej weryfikacji tożsamości.

5. Minimalny wiek

Minimalny wiek wymagany do rejestracji i uczestnictwa w grach wynosi 18 lat. Jeśli lokalne przepisy określają wyższy limit wiekowy, Gracz jest zobowiązany do jego przestrzegania. Osobom, które nie osiągnęły wymaganego wieku, zabrania się rejestracji i korzystania z usług kasyna.

6. Obywatelstwo i miejsce pobytu

Gracz ponosi pełną odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów obowiązujących w jego kraju. W niektórych jurysdykcjach gry hazardowe mogą być zabronione. Przed rejestracją użytkownik musi upewnić się, że korzystanie z usług kasyna nie narusza lokalnych przepisów. Dostęp do usług kasyna jest zabroniony dla obywateli i rezydentów następujących krajów:

• Kraje i regiony: Australia, Wielka Brytania, USA, Włochy, Hiszpania, Ukraina (w tym Krym) oraz inne, których pełna lista znajduje się na stronie internetowej.
• Terytoria nieuznawane: Doniecka i Ługańska Republika Ludowa, Abchazja, Osetia Południowa i inne.

Gracze z wymienionych krajów nie mogą dokonywać depozytów, uczestniczyć w grach ani korzystać z innych usług kasyna.

7. Rejestracja konta i rachunku gracza

Aby utworzyć konto, Gracz musi wykonać następujące kroki:

1. Podać prawdziwe dane, w tym imię, nazwisko, datę urodzenia, numer telefonu, adres e-mail oraz preferowaną walutę.
2. Zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności.
3. W razie potrzeby potwierdzić swoją tożsamość, przesyłając dokumenty, takie jak paszport lub prawo jazdy.

Podstawowe zasady rejestracji:

• Graczowi nie wolno tworzyć więcej niż jednego konta.
• Konto powinno być zabezpieczone unikalnym hasłem.
• W przypadku nieautoryzowanego dostępu Gracz zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić dział obsługi klienta.

Kasyno zastrzega sobie prawo do zażądania potwierdzenia źródła środków oraz tymczasowego zablokowania konta w przypadku podejrzenia naruszenia zasad.

8. Ponowna rejestracja i duplikaty kont

W przypadku konieczności ponownej rejestracji, spowodowanej utratą dostępu do konta, Gracz musi skontaktować się z administracją kasyna i uzyskać zgodę. Jeśli ponowna rejestracja zostanie dokonana bez powiadomienia, będzie to uznane za naruszenie i może skutkować następującymi konsekwencjami:

• Blokada wszystkich kont użytkownika.
• Unieważnienie transakcji i wygranych związanych z duplikatami kont.
• Odmowa zwrotu bonusów i środków zgromadzonych na zdublowanych kontach.

Kasyno zastrzega sobie prawo do zwrotu środków wyłącznie w zakresie aktywnych depozytów na wniosek Gracza. Tworzenie wielu kont w celu uzyskania dodatkowych bonusów lub obejścia systemu skutkuje anulowaniem wszystkich środków i promocji.

9. Waluta rachunku gracza

Gracz wybiera główną walutę konta podczas rejestracji. W późniejszym czasie można dodać dodatkowe waluty, jednak tylko pod warunkiem spełnienia następujących zasad:

• Walutę można zmienić w dowolnym momencie, ale aktywna może być tylko jedna na raz.
• Środki z jednego salda walutowego nie są automatycznie przenoszone na inne.

Wszelkie zmiany waluty powinny uwzględniać aktywne salda i limity ustalone przez kasyno.

10. Blokowanie i zamykanie konta

Konto gracza może zostać zablokowane lub zamknięte:

• Na żądanie Gracza: w tym celu należy wysłać prośbę do działu obsługi klienta za pośrednictwem zarejestrowanego adresu e-mail. Po zamknięciu konta pozostałe środki nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków określonych w polityce Kasyna.
• Z inicjatywy Kasyna: w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, w tym stosowania nielegalnego oprogramowania, oszustw lub naruszenia zasad bezpieczeństwa.

W przypadku blokady Gracz może odwołać się od tej decyzji w ciągu 14 dni, kontaktując się z administracją poprzez dział obsługi klienta. Kasyno ma prawo do natychmiastowego zablokowania konta bez powiadomienia, jeśli:

• Konto jest wykorzystywane do nielegalnych działań.
• Gracz rozpowszechnia fałszywe informacje lub narusza zasady interakcji z personelem.
• Istnieją dowody oszustwa lub manipulacji systemem.

11. Płatności

Wszystkie wpłaty i wypłaty są przetwarzane na rzecz Globonet B.V. za pośrednictwem operatora Netglobe Services Limited. Główne zasady:

• Gracz może używać wyłącznie własnych kont bankowych i metod płatności.
• Wszystkie wypłaty są realizowane w walucie wybranej w profilu Gracza, chyba że system płatniczy określa inaczej.
• Kasyno ma prawo zażądać dokumentów potwierdzających tożsamość lub źródło środków.

Limity wypłat zależą od statusu Gracza:

• Diamond Lion: do $25 000 dziennie.
• Platinum Elephant: do $20 000 dziennie.
• Golden Alligator: do $15 000 dziennie.
• Silver Eagle: do $10 000 dziennie.
• Wooden Lemur: do $5 000 dziennie.

Gracz jest zobowiązany do przestrzegania obowiązków podatkowych związanych z wygranymi zgodnie z prawem obowiązującym w jego kraju. Kasyno zastrzega sobie prawo do kontroli transakcji oraz czasowego wstrzymania wypłat w przypadku podejrzenia naruszeń.

12. Zakłady

Wszystkie zakłady są zawierane za pomocą oprogramowania dostępnego na stronie. Gracz ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność swoich decyzji podczas obstawiania. Podstawowe zasady:

• Zakazane jest korzystanie z zewnętrznego oprogramowania, takiego jak boty lub automatyczne klikacze.
• Błędy popełnione przez Gracza, np. przypadkowe zakłady, nie podlegają rekompensacie.
• Na platformie obowiązuje wzajemny szacunek. Obrażanie, groźby lub agresywne zachowanie wobec innych graczy lub personelu może skutkować blokadą konta.

Kasyno zastrzega sobie prawo do anulowania zakładów lub blokowania kont w przypadku wykrycia naruszeń.

13. Statusy graczy i limity

Każdemu Graczowi przypisany jest status, który zależy od sumy depozytów dokonanych w ciągu ostatnich 30 dni:

• Wooden Lemur: $0–249.
• Silver Eagle: $250–999.
• Golden Alligator: $1 000–4 999.
• Platinum Elephant: $5 000–9 999.
• Diamond Lion: $10 000 i więcej.

Status jest aktualizowany codziennie. Jeśli suma depozytów w ciągu miesiąca spada, status zostanie obniżony. Kasyno zastrzega sobie prawo do zmiany zasad przyznawania statusów i związanych z nimi korzyści bez wcześniejszego powiadomienia.

14. Polityka bonusowa

Kasyno oferuje różne rodzaje bonusów, w tym bonusy depozytowe, bez depozytu, darmowe spiny, turnieje oraz inne promocje. Zasady dotyczące korzystania z bonusów:

• Aby wypłacić środki bonusowe, należy spełnić warunki obrotu, zależne od kwoty bonusu i współczynnika obrotu.
• Gracz może zrezygnować z bonusu przed jego aktywacją, kontaktując się z działem obsługi klienta.
• Na koncie może być aktywny tylko jeden bonus jednocześnie.

Wygrane uzyskane z użyciem środków bonusowych są dodawane do salda bonusowego. Po spełnieniu wszystkich wymagań obrotu środki są przenoszone na saldo główne. Gracze powinni zapoznać się ze szczegółowymi warunkami każdej promocji w opisie oferty.

15. Nadużycia związane z bonusami

Kasyno monitoruje aktywność graczy w celu zapobiegania nadużyciom w programie bonusowym. W przypadku wykrycia naruszeń Kasyno ma prawo:

• Anulować bonusy i powiązane z nimi wygrane.
• Ograniczyć dostęp Gracza do ofert promocyjnych.
• Zablokować możliwość udziału w przyszłych promocjach.

Przykłady nadużyć:

• Wykorzystywanie znanych strategii do bezpiecznego obrotu bonusów.
• Stawki przekraczające maksymalny limit określony w warunkach obrotu (nie więcej niż $20).

Kasyno zastrzega sobie prawo do zmiany polityki bonusowej w celu minimalizacji ryzyka nadużyć.

16. Zakazane działania i ochrona przed oszustwami

Jakiekolwiek działania naruszające niniejszy Regulamin są surowo zabronione. Do zakazanych działań należą:

• Korzystanie z fałszywych, skradzionych lub nielegalnych metod płatności.
• Udział w oszukańczych działaniach, w tym praniu pieniędzy lub zmowach.
• Podawanie fałszywych danych osobowych lub fałszowanie dokumentów.
• Próby włamania na stronę, obchodzenie systemów zabezpieczeń lub używanie złośliwego oprogramowania.

Środki, jakie Kasyno może podjąć w przypadku naruszeń:

• Blokada konta Gracza na okres do 3 miesięcy lub jego trwałe usunięcie.
• Zatrzymanie środków na koncie, w tym bonusów i wygranych uzyskanych w wyniku naruszeń.
• Przekazanie informacji o naruszeniach do organów regulacyjnych.

Kasyno zastrzega sobie prawo do zgłaszania wszelkich działań niezgodnych z prawem właściwym organom oraz do anulowania wygranych i blokowania kont w przypadku wykrycia naruszeń.

17. Zmiany na stronie

Kasyno zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w funkcjonalności strony, jej strukturze, oferowanych usługach oraz warunkach bez wcześniejszego powiadomienia. Wszystkie modyfikacje mają na celu poprawę działania platformy oraz zwiększenie wygody użytkowników. Gracze są zobowiązani do samodzielnego śledzenia aktualnych zmian publikowanych na stronie.

18. Błędy systemowe i awarie

W przypadku awarii technicznych lub błędów wpływających na funkcjonowanie gier lub naliczanie środków, Kasyno podejmuje następujące działania:

• Wszelkie błędnie przyznane środki lub bonusy zostaną anulowane.
• Jeśli saldo gracza nie wystarcza na pokrycie błędnie naliczonych środków, należność zostanie potrącona z przyszłych wpłat.
• Gracz zobowiązany jest zgłaszać wszelkie nieprawidłowości do działu obsługi klienta w celu ich usunięcia.

Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za awarie wynikające z problemów technicznych po stronie gracza, takich jak usterki sprzętu lub niestabilne połączenie internetowe, ale może umożliwić przywrócenie sesji gry lub rekompensatę. Wszystkie dane i wyniki gier zarejestrowane na serwerze Kasyna są uznawane za ostateczne. W przypadku rozbieżności między danymi na serwerze a informacjami na urządzeniu gracza, priorytet mają dane zapisane na serwerze.

19. Ograniczenie odpowiedzialności

Kasyno udostępnia swoje usługi w modelu „tak jak jest”, bez dodatkowych gwarancji ani zapewnień. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za:

• Utratę danych, przychodów lub reputacji wynikającą z korzystania ze strony.
• Przerwy w działaniu spowodowane problemami technicznymi, działaniami dostawców usług zewnętrznych lub atakami wirusów.
• Korzystanie ze strony w sposób niezgodny z obowiązującym prawem w danym kraju przez użytkownika.

Kasyno zastrzega sobie prawo do anulowania wszelkich wygranych lub transakcji powiązanych z naruszeniem regulaminu. W przypadku rozbieżności między wersją językową regulaminu a jego tłumaczeniem, wersja angielska ma pierwszeństwo.

20. Linki do zewnętrznych stron internetowych

Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów, które nie są kontrolowane przez Kasyno. Linki te udostępniane są wyłącznie dla wygody użytkowników. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za treści, politykę prywatności ani działania podejmowane przez strony trzecie. Gracz korzysta z takich zasobów na własną odpowiedzialność. Zaleca się zapoznanie się z regulaminem i warunkami korzystania z serwisów zewnętrznych przed interakcją z nimi.

21. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie materiały zamieszczone na stronie Kasyna, w tym teksty, grafiki, oprogramowanie i logotypy, są chronione prawem autorskim lub wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Graczom zabrania się:

• Kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania materiałów ze strony bez pisemnej zgody Kasyna.
• Wykorzystywania logotypów, znaków towarowych oraz innych elementów własności intelektualnej w celach komercyjnych.

Każde naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować podjęciem działań prawnych przez Kasyno, w tym blokadą konta oraz zgłoszeniem sprawy do odpowiednich organów.

22. Dane osobowe i prywatność

Kasyno zobowiązuje się do ochrony danych osobowych podanych przez Graczy zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

• Dane osobowe są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, realizacji obowiązków prawnych oraz świadczenia usług.
• Udostępnienie danych podmiotom trzecim jest możliwe wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez prawo lub gdy jest to niezbędne do realizacji usług.

Dane przechowywane są przez okres co najmniej 5 lat po zamknięciu konta, jeśli wymagają tego przepisy prawa. Gracz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych podanych podczas rejestracji w celu realizacji niniejszego Regulaminu.

23. Wykorzystanie plików cookie na stronie

W celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy komfortu użytkowania Kasyno stosuje pliki cookie. Podstawowe zasady:

• Pliki cookie umożliwiają analizowanie ruchu na stronie, dostosowanie treści do użytkownika oraz zwiększenie poziomu bezpieczeństwa.
• Gracz może zarządzać ustawieniami plików cookie poprzez przeglądarkę internetową. Jednak wyłączenie plików cookie może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji strony.

Stosowanie plików cookie regulowane jest Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.

24. Skargi i zgłoszenia

Jeśli Gracz ma pytania lub skargi dotyczące działania strony, może skontaktować się z działem obsługi klienta za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych:

• Ogólne zapytania: support@booi.com.
• Pytania finansowe: finance@booi.com.
• Licencje i skargi: complaints@booi.com.

Kasyno zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszeń w jak najkrótszym czasie. Aby przyspieszyć proces, zaleca się podanie wszystkich niezbędnych informacji, w tym danych rejestracyjnych oraz szczegółowego opisu problemu.

25. Przekazanie praw i obowiązków

Kasyno zastrzega sobie prawo do przeniesienia lub udzielenia sublicencji na swoje prawa i obowiązki osobom trzecim. Taka zmiana nie może pogorszyć warunków korzystania z serwisu dla Graczy. W przypadku przekazania praw Gracz zostanie o tym poinformowany poprzez publikację odpowiedniej informacji na stronie internetowej.

26. Siła wyższa

Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań wynikających z wystąpienia siły wyższej, w tym, ale nie ograniczając się do:

• Katastrof naturalnych.
• Działań wojennych.
• Przerw w dostępie do internetu.
• Ataków DDoS lub innych działań osób trzecich mających na celu zakłócenie funkcjonowania strony.

W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej realizacja zobowiązań może zostać tymczasowo zawieszona do czasu usunięcia skutków zdarzenia.

27. Prawo i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa Republiki Cypryjskiej.

• Wszelkie spory i nieporozumienia związane z korzystaniem ze strony i usług Kasyna będą rozstrzygane przez sądy na Cyprze.
• Gracze zobowiązani są do przestrzegania przepisów prawa hazardowego obowiązujących w ich jurysdykcji.

Kasyno zastrzega sobie prawo do rozstrzygania spornych sytuacji według własnego uznania, w granicach obowiązującego prawa Republiki Cypryjskiej.

28. Marketing i analityka

Kasyno korzysta z narzędzi analityki internetowej, takich jak web beacony, piksele śledzące i pliki cookie, w celu monitorowania aktywności użytkowników oraz poprawy jakości świadczonych usług.

• Cel analityki: analiza doświadczeń użytkowników, opracowanie spersonalizowanych ofert oraz ulepszanie funkcjonalności strony.
• Rezygnacja z marketingu: Gracz może zrezygnować z otrzymywania treści reklamowych, kontaktując się z działem obsługi klienta lub zmieniając ustawienia konta.

Kasyno zobowiązuje się do wykorzystywania danych w celach marketingowych zgodnie z Polityką Prywatności. Nawet po rezygnacji z komunikacji marketingowej Gracz będzie nadal otrzymywać powiadomienia związane z funkcjonowaniem strony.

29. Odpowiedzialna gra

Kasyno wspiera zasady odpowiedzialnej gry i zaleca traktowanie gier hazardowych wyłącznie jako formy rozrywki. Środki, które Gracz może podjąć w celu kontroli swojej aktywności:

• Tymczasowe ograniczenie dostępu: Gracz może zażądać blokady swojego konta, kontaktując się z działem obsługi klienta (support@booi.com).
• Skorzystanie z pomocy: Kasyno rekomenduje kontakt z wyspecjalizowanymi organizacjami wspierającymi osoby z problemami hazardowymi, takimi jak Gambling Anonymous, GamCare czy Gambling Therapy.

W celu ochrony osób niepełnoletnich Kasyno zabrania rejestracji użytkowników poniżej 18. roku życia. Rodzicom zaleca się korzystanie z oprogramowania umożliwiającego ograniczenie dostępu dzieci do stron hazardowych, w tym:

• Cyber Patrol
• GamBlock
• Net Nanny

Wszyscy Gracze są zobowiązani do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz śledzenia jego aktualizacji. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację przedstawionych warunków. W przypadku jakichkolwiek pytań Gracze mogą skontaktować się z działem obsługi klienta w celu uzyskania dodatkowych informacji.